Datum :
26.02.2019 bis 27.02.2019
Teilnehmer :
Verantwortlich tätige Mitarbeiter in Dachdeckerbetrieben, die möglichst an dem Vorbereitungsseminar 1 teilgenommen haben.
Die Veranstaltung bringt 100 Meisterhaft-Punkte
Seminarkosten :
440,00 Euro
400,00 Euro für BBW-Mitglieder
Seminarort :
Bundesbildungszentrum des Deutschen
Dachdeckerhandwerks e.V.
Kelberger Str. 43-59 in 56727 Mayen
Unterbringung :
Hotels in Mayen
Vermittlung über das Verkehrsamt Mayen
Telefon: 0 26 51 / 90 30 04
www.mayen.de
www.mayen.de
Programm :
1. Tag
Erfolgreicher Umgang mit Kunden und Kollegen
- Kundenorientierte Abwicklung von Aufträgen
- Folgeaufträge frühzeitig erkennen
- Nachbarn als Kunden gewinnen
- Möglichkeiten zur Mitarbeitermotivation
- Erfolgreiches Anleiten von Kollegen
- Ausbildungsinhalte richtig vermitteln.
Referent: Dipl.-Hdl. Peter Welter, Dozent am BBZ Mayen
2. Tag
Optimierung von Werkstattprozessen
- Werkstattaufbau, Werkstattordnung
- Lagerlogistik, Resteverwaltung
- Maschinenwartung und Pflege
- Schnittstellenoptimierung: Baustelle / Werkstatt/Büro
Referent: Dachdecker- und Klempnermeister
Timo Eberhard, Dozent BBZ Mayen
Erfolgreicher Umgang mit Kunden Kollegen
- Fortsetzung der Themen vom 1. Tag
Dipl.-Hdl. Peter Welter
- Programmänderungen vorbehalten -
